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2月13日在FLoWERPLUS花加公众号小程序买的永生花,发现瑕疵,要求退货退款,客服态度恶略!无法正常沟通处理...【详细】
正在跟进
@_Minako_
已经多次投诉,仍然未解决网络质量问题,账号2015003820 1、经常无故断网,经常出现无连接情况。 2、网速只有50M,根据合同,办理的是100M。请不用再用连接你们机房的网速来解释,谢谢。 3、延迟严重,无法玩网络游戏,经常断线。 由2018年年...【详细】
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@未知用户

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案例报道

行业新闻

2019年02月15日 15:03@喝水都胖就很烦
2017年9月因三线改造,就报停了长城宽带的网络服务,一直没有退费,直到投诉后,客服8809来电承诺可退费,3个半月内到...
投诉要求:退费
2019年02月15日 14:56@_Minako_
2月13日在FLoWERPLUS花加公众号小程序买的永生花,发现瑕疵,要求退货退款,客服态度恶略!无法正常沟通处理...
投诉要求:购买永生花产品出现瑕疵,要求退货退款
2019年02月14日 12:12@用户6581049387
自2018年6月19日起至今,网络一直无法连接,多次电话投诉给长城宽带客服代表,从最开始的拖延发展到现在是直接不予答复。...
投诉要求:退款
2019年02月12日 18:37@虫蚁之辈
#消费投诉#移动公司强制使用30元流量包:去年我办理了18元的套餐,年初八竟然发消息称,扣我48元套餐费,我赶紧安装...
投诉要求:立即取消该流量包,退回话费。
2019年02月10日 22:56@未知用户
已经多次投诉,仍然未解决网络质量问题,账号2015003820 1、经常无故断网,经常出现无连接情况。 2、网速只有...
投诉要求:彻底解决问题或退款

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