长城宽带申请退费4个月还没有收到款

@用户7058096157
2019-03-31 12:22:35
26
投诉人:李**
投诉对象:深圳长城宽带
投诉要求:退费
处理流程:
2019年03月31日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已将您的投诉内容反馈给@深圳长城宽带
2019年03月31日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉内容:

用户编号:755201277262,于2018年10月22日缴费1160元,网络时有时无。多次投诉仍无解决。 2018年12月19月可深圳沙井营业厅申请退费。营业厅回复要扣150元,退1010元,在三个月内退费。本人已在申请表上同意退款1010元。但已过4个月仍没有收到退款。

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