唯品会购买的手表有质量问题

@面汤不放糖
2019-04-02 06:16:09
22
投诉人:杨**
投诉对象:唯品会
投诉要求:退款退货
处理流程:
2019年04月02日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已将您的投诉内容反馈给@唯品会
2019年04月02日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉内容:

2018年11月份在唯品会购买的手表,2019年3月份无法正常上弦,跟唯品会客服电话联系后,他们让快递到北京售后维修。3019年3月28号下午5:50我收到售后维修过的手表,打开包装手表的日期是2019年3月24号,时间是9:20。晚上把时间调整好,29号正常戴了一天。30号早上发现时间慢了两分钟,就手动上弦,发现还是无法正常上弦。9:00跟唯品会客服电话联系,他们说跟售后沟通过,可以发过去再维修。2019年4月1号早上6:57发现手表时间慢了5个多小时,1:10左右,日期正确。我跟唯品会客服电话联系后的诉求是,同样的问题一个月出现两次,而且还有时间慢太多,这是严重的质量问题,我不再同意维修,要申请退款退货。

点击展开更多
图片证据:

企业最新回应

点击展开更多

网友评论

点击展开更多

我要评论

表情
发布