黑心商家苏宁,卖质量问题产品给消费者,予你信任,予我寒心!!!!

@刘what刘
2017-12-05 11:38:17
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2017年12月05日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@苏宁易购旗舰店
2017年12月05日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:刘先生
投诉对象:苏宁易购旗舰店
投诉要求:要求退货退款,并赔偿损失。
投诉内容:

本人双11在天猫苏宁旗舰店上买了一部iPhone8(64GB)的,11月10号8点58分预付了100元预付款,11月11号凌晨1点付了尾款,12号中午的样子拿到了手机,用到了12月2号的时候手机突然锁屏没有了声音,当时还开玩笑说完了坏了,再打开就非常非常的卡,心想关机重启一下试试,结果就开不了机了,一直黑屏白屏的无限循环,当天就去找了我们当地的苏宁门店,苏宁门店的工作人员说,他们不负责在网上购买的产品处理,叫我们去找苹果的售后,接着我们就去找了我们当地的苹果售后,售后直接给我们刷了一下机,没问题了,用到12月4号晚上的时候,又出现了之前同样的问题,锁屏没有声音,打电话也没声音,特别的卡,摁了通话要反应很久才会显示通话界面,重启就开不了机了,现在彻底的开不起机了。给天猫客服打了三次电话,一直都说让我们找苏宁那边,说帮我们联系苏宁,到现在苏宁也没联系我们,打苏宁客服电话一直接入不到人工客服。在贴吧发帖子也有好多人跟我遇到了同样的问题,这种质量问题的产品也卖给我们消费者,我们对你们的信任真的是一次又一次的被伤害,黑心商家。

图片证据:
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