欺诈用户,耍流氓

@王小小小888
2017-12-05 14:05:54
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2017年12月05日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@中国电信
2017年12月05日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:王**
投诉对象:中国电信
投诉要求:欠费取消,负责人道歉
投诉内容:

1.我2016年在华景新城东方都会广场广场装了电信宽带,189一个月,送三张电话卡,一主卡两副卡。套餐包含有些电视费用,和租的电视盒子,(后来才知道)电信员工没有送电视机顶盒,也没给我任何签收单据。因为不需要看电视,就没理会。 2.2017年7月房子到期,8月去停掉卡的月租,一直让我归海还电视机顶盒,我说没有,让电信出示签收单据,或再后台找出货记录,一直说没法提供,不肯办理,中间好几个部门互相踢球不办事,给上级投诉,才允许办理退网服务。 3.2017.8月,在新塘营业厅办理退网,注销了三张卡,补交了20块副卡工本费,办事那个男营业员把之前交过的费用多算了一百多,提醒他后,立马减掉,说算错。然后我和他再三确认取消卡,所有费用交清,所有电信业务取消。他说对。 4.最近,东西打电话骚扰我朋友,注意,不是打给我,我有预留了我中国移动电话,办理时就有,说我欠200电信话费。打电话电信客服问,说一张卡还在使用。我就不明白,取消了卡还有人在使用?那张卡取消后,我没用,为什么有这么流氓的运营商……我需要的不止取消乱收费,我需要相关主管部门道歉……垄断企业就是社会的垃圾牛皮癣,流氓企业。忍无可忍

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