手机出现问题不给解决还拖延时间

@妖妖丽l
2018-01-08 19:56:19
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2018年01月08日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@苏宁易购
2018年01月08日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:刘**
投诉对象:苏宁易购
投诉要求:退换机
投诉内容:

11月12号在苏宁易购买了苹果8p、256的,十五天内手机出现死机,卡顿,屏幕失灵,外观裂缝,去售后售后只让刷机,给苏宁打电话说给我解决,一直拖到15以后,又让我去开报告,开了他们又不承认,现在由于外观售后不收,苏宁又让找售后,最终苏宁说他们解决不了,没办法

图片证据:
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