TCL液晶大电视机只用一年半就坏

@北归线绿洲
2018-07-01 13:41:27
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2018年07月09日【投诉已解决】

7月9日,刘先生反馈称,电视机已经修好被送回,可以正常观看了。


2018年07月06日【企业已回应】

机器已维修好,如果试机没有什么问题,会尽快给客户送还,若仍存在故障无法修复,TCL会考虑给客户换新机,严格按照国家三包法执行。


2018年07月01日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@TCL集团股份有限公司
2018年07月01日【正在跟进】
已发布并证据完整
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投诉人:刘先生
投诉对象:TCL集团股份有限公司
投诉要求:目前在连续两度维修中,请尽快还我金钱、时间、世界杯等成本!
投诉内容:

好气愤!!!四年一等的世界杯就被TCL电视扫没了!我真的运气不好?TCL液晶大电视机真太差了!才用一年半,竟然世界杯前没影了。投诉后,拖拉到72小时才派人来检查、搬走维修。十天后说弄好了,搬回来也只看了半小时,又没了!维修人员一听电话,立马说只能再搬走维修!现在还在修理中。在目前科技时代,客服、维修人员这样解释:1. 现在所有液晶电视都一样,用不长;2.你的运气不好,手气差!现在世界咋啦?自己的质量不好还黑别人啊!难道今时今日我们消费要靠运气的?可悲啊!

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