参加小米有品抢购活动,客服称参加成功但没返还优惠价钱

@陈chenxb
2018-11-04 13:09:44
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2018年11月05日【企业已回应】

小米客服表示将会核实跟进。

2018年11月04日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东将您的投诉内容私信转达给@小米有品
2018年11月04日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:陈先生
投诉对象:小米有品
投诉要求:按照闪购的价钱,返还8.9元小米积木,以及返还小米耳机74.5元
投诉内容:

我用小米账号登陆了小米有品app,购买了抢购价钱的小米积木和小米耳机,买了后立马询问客服,询问是否已参加活动购买,客服表示已经参加成功,有聊天记录图片,客服是:李晓飞。现已收到货,打电话给有品售后,询问如何退我半价购活动的款,客服表示,我当时并未参加成功,客服错答,表示会查证处罚客服,现让我用原价买商品。

图片证据:
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