京东自营Gucci到手变成“Gucc” 客服坚称货是正品

@一条咸闲鱼
2017-08-07 10:41:52
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2017年08月07日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东财经将您的投诉内容私信转达给@京东
2017年08月07日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:李先生
投诉对象:京东
投诉要求:退款,道歉
投诉内容:

我在京东直营买Gucci太阳眼镜!结果眼镜上面写着“gucc” 那个i呢?举报后,京东已安排其快递人员将问题商品取走,至于为什么少了个i,京东客服没有解释,只是一再称“京东承诺所售商品为正品”,还劝我将货退到北京总部,说下周给处理方案,举报后货已下架。

图片证据:
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