货拉拉仅凭一言之词封我帐号永久吞我押金1000元

@Aurora-弋
2017-08-11 09:18:08
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2017年08月11日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东财经将您的投诉内容私信转达给@货拉拉
2017年08月11日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:吴先生
投诉对象:货拉拉
投诉要求: 解释,解封帐号,全额退款
投诉内容:

2016年一月份我注册了货拉拉交了1000元押金 做了2个月感觉可以挣点零花钱当时非常开心,但是好景不长 3月份初早上起床打开货拉拉提示帐号永久被封 收到短信帐号被封 看到提示让我致电货拉拉客服 但是货拉拉客服里面没有一个态度好的基本算就说你使用第三方软件导致永久封号没办法解封 三言两语说完就挂电话 连续打3 4次电话要求货拉拉官方好好查查我的的确确没有使用第三方软件要求解封 但是货拉拉方依旧是一个态度,无奈我找到分公司里面去 分公司的人让我打客服电话 也是一副爱搭不理的样子 当时让我觉得很无助,不知道怎么办,后来我去警察局报警 民警也是不管让我自己和公司商量,最后我真不知道该怎么办了 这个事情就一直拖着 直到现在我朋友跟我说让我来聚投诉找公道 ,我希望聚投诉官方能帮我处理这个事情,货拉拉官方的一句一言之词且不听我司机任何解释的做法真的让我无法接受, 要求货拉拉退款押金1000 账户余额3.68,并且给我一个合理的解释 做出道歉!谢谢

图片证据:
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