花镇情感收费后没有进行一次服务拒绝退款

@imissutoo
2017-09-13 14:47:09
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2017年09月13日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东财经将您的投诉内容私信转达给@花镇情感
2017年09月13日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:
投诉对象:花镇情感
投诉要求:全额退款,共计18900元
投诉内容:

    其实由于自己家庭婚姻出现问题困扰已久,无意发现@auawawa其人的存在,并且有很多的粉丝,对她的话推崇至极,并且发现她的理论确实有可操作性,我自己也急于修复这段婚姻关系,刚开始是想看看有什么值得学习的地方关注了它们的公众号,填写了个人的信心后就有花镇的情感顾问电话回访了!确实也真的对现状觉得有些无能为力,所以在对方的游说下终于下定决心去做些什么!其实也还是隐约发现交钱之前和交钱之后态度还是有所转变的,当时想想也正常,我都已经交钱了,她们接待的人也多,没深想!

    但是!缴费第二天发现丈夫突然搬离家中,离去的意图非常决绝,我也心灰意冷,不愿再去做什么,所以提出我的服务还没开始,那就不做了,做了也没有意义,我也不愿意再为这件事情烦恼!然后就是以服务开启为由拒绝退款!我说我都没有进行一次服务怎么就服务开启了呢?后又变成她们这里是交了钱就不退的,不管有没有开始服务这钱交了就退不了了!没有退款一说,要我转提升类的服务!我有说过我除了做这个婚姻挽回的服务之外我想做其它的任何服务吗?你叫我转其它服务但是不答应退款这不是强制消费吗?就像是我去小卖部买香烟,把钱递给老板了,突然一想要戒烟了,老板说不行,你钱都在我手上了,不管怎么样其它等价的东西那一样走吧!钱无论如何都不会退给你了!花镇是有偿的婚姻情感帮扶机构,交钱的人必定是想解决问题,哪怕我开始了一次服务,然后觉得这个事情我不想再去努力了,于是我再放弃我也心甘情愿,那是我占用了她们的资源,付费应该呀!可现在是我没有进行一次服务,但是他们拒绝退款,简直就是霸王条款!

  我相信很多人还是通过她们的平台收获了很多,同样我开始也是抱着同样的期许,无奈情深缘浅!只希望不要再雪上加霜退回我的18900元!具体情感机构的评价因为没有接受服务不做评价,相信群众的眼睛是雪亮的,也希望平台能给我,给正在这条路上的姐妹讨回一个说法!

图片证据:
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