苹果手机维修期间在当事人不知情下拆机换件

@YelowMan
2017-10-13 15:58:54
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2017年10月13日【已反馈给企业】
新浪广东快投诉已通过其官方微博@新浪广东财经将您的投诉内容私信转达给@苹果售后
2017年10月13日【正在跟进】
已发布并证据完整
投诉人:巫先生
投诉对象:苹果售后
投诉要求:免费更换新机,保障售后服务。
投诉内容:

本人7PLUS使用期间长期发热死机,信号不好。发热期间不能做任何操作,并20到30分钟后才可强行关机。考虑安全问题并马上到保修期,到苹果售后检测。通知取机时才知道手机更换主板,电池,听筒。昨天和专业人士沟通得知现手机无人回收。现要求苹果更换新机,不能下降与购买时宣传的售后服务方式。

图片证据:
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